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古い民のはなし
2008年10月07日
どーもです、ネクストビズの山田です。
先日ある本を読みました。
その本は、4,000年以上の歴史を持つ
古い民の教えをまとめたものです。
その教えには、家族や生活、信仰など
人生のありとあらゆる領域に及んでいて
もちろんビジネスに関しても解説しています。
そして、私が興味が引かれたポイントは
購入者保護に関する解説でした。
例えば
羊飼いから、メスの羊を買ったとします。
購入後、そのメスの羊はお乳が出ないということが
新たに明らかになり、購入者がそれに満足できない場合は
販売者は、返品に応じなければいけません。
これ、今から何千年も前の本に書いてあるんですよ。
なんで、そんな昔から
購入者保護が重要だとされていたのか?
なんで、わざわざそんな解説が記載されているのか?
簡単にいうと、
販売者と購入者を比べた場合
購入者の方がだまされやすいんですよね。
これは、購入者の方が、頭が悪い、
というわけではなく、
販売者の方が購入者よりも、その商品に関して
詳しい場合が多いからです。
さっきの話しでいうと、
メスの羊に関して、羊飼いの方が、
購入者よりも詳しいわけです。
当たり前ですよね。
メスの羊がお乳を出せるのか、出せないのかは
羊飼いは知っているけど、
購入者は説明されない限り知らないわけです。
そのような状況で、購入するわけですから
購入者は保護されなければいけない、と
古い民は教えているのです。
最近の、食品偽装問題を見れば、明らかですよね。
販売者は、その米が、その牛肉が、その魚が
本当はどこで作られ、どのように調理され、
どのように提供されているのかを、知っていますが
購入者は知らないわけです。
そう、購入者は保護されなければいけない。
山田も、真剣に考えました。
どうすれば、商品のことに関して、細かいところまで
理解してもらえるのか?
どうすれば、リスクなく、その商品を試すことが
できるのか?
どうすれば、お互いに、商品に納得・満足できた
結果としてのみ、取引を成立させるのか?
その1つの結論がこれです。
特に後半、熟読してください。
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それでは、また。
ネクストビズ 山田進一
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